Nederlands reserveringssysteem met Nederlandse support en een factuur in euro's
Geen internationaal callcenter, geen omrekening in dollar of pond, geen wisselkoers-verrassingen op je rekening. BoekEerlijk is een Nederlandse onderneming met support uit Nederland en facturatie in euro's, ontwikkeld voor de Nederlandse horecamarkt.
Bel je naar de support, dan krijg je iemand aan de lijn die de zaak kent.
Waarom een Nederlandse aanbieder verschil maakt
Internationale platformen zijn vaak prima software, maar de praktische details verraden hun afkomst. Facturatie in een vreemde valuta met een wisselkoers die elke maand iets anders is. Support per ticket op een onhandige tijdzone. Productbeslissingen die voor de Amerikaanse of Britse markt worden genomen, met effecten die je hier pas later voelt.
BoekEerlijk is bewust opgezet als Nederlandse partij. KvK-registratie 99547619, facturatie in euro's met Nederlandse btw, support in het Nederlands en een verwerkersovereenkomst op verzoek. Jouw gastgegevens zijn strikt gescheiden per restaurant en worden niet gedeeld met andere restaurants of een marktplaats.
Wat "Nederlands" in de praktijk betekent
| Onderdeel | BoekEerlijk | Internationale platformen |
|---|---|---|
| Valuta op factuur | Euro's, vast bedrag | Vaak dollar / pond, omgerekend |
| Btw-vermelding op factuur | 21% NL-btw, juiste opmaak | Soms verlegd / reverse charge |
| Support-taal | Nederlands, op werkdagen | Engels via ticket |
| Telefonisch bereikbaar | Ja, lokale 06-lijn | Soms internationaal nummer |
| Reactietijd op tickets | Vaak binnen een paar uur | Wisselt sterk |
| Naleving Nederlandse wetgeving | Volledig op NL-niveau | Algemene EU-baseline |
| Productroadmap | Voor NL-restaurants | Internationale prioriteit |
Geen vreemde-valuta-verrassingen
Een gemeen detail van internationale software-tarieven: het bedrag op je rekening lijkt vast, maar in werkelijkheid wordt het elke maand omgerekend van een buitenlandse valuta. In een gunstige maand val je dat amper op. In een ongunstige maand sta je opeens 8% hoger op je rekening.
Bij BoekEerlijk is dat onmogelijk. De prijs is €25 per maand excl. btw, dus €30,25 inclusief. Dat is het, elke maand. Geen wisselkoersmodule die mee-eet.
Hoe de Nederlandse support werkt
De lijnen zijn kort. Dat betekent dat je bij elk gesprek iemand aan de lijn krijgt die het systeem zelf gebruikt en bouwt, geen script van een callcenter.
- Mail: info@boekeerlijk.nl, antwoord meestal binnen enkele uren op werkdagen
- Telefoon: 06 3412 7992, op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 Nederlandse tijd
- Onboarding: gratis hulp bij eerste setup en CSV-import
- Spoedgevallen: bij een live-incident reageren wij ook buiten kantoortijden
Geen wachtmuziek van drie kwartier, geen automatisch ticket-nummer dat na twee dagen alsnog door dezelfde medewerker wordt beantwoord.
Voor welke restaurants past dit?
De "Nederlandse aanbieder"-route past vooral bij:
- Restaurants die het belangrijk vinden om bij vragen direct iemand te bereiken
- Boekhouders die geen vreemde-valuta-omrekeningen willen verwerken
- Zaken waar de gast Nederlands spreekt en de software-taal mag aansluiten
- Eigenaren die liever zaken doen met een lokale partij dan met een internationale corporate
- Restaurants die hun gastenlijst zelf willen houden, zonder marktplaats tussen hen en hun gasten
Verder lezen: prijzen €25/mnd · alle functies · privacybeleid & AVG.
Of bekijk: modern & snel opgezet · persoonlijke service.
Veelgestelde vragen
Is BoekEerlijk een Nederlandse aanbieder?
Ja. BoekEerlijk is een Nederlandse onderneming met KvK-registratie 99547619, met support vanuit Nederland en facturatie in euro's.
Hoe werkt de Nederlandse support?
Per mail of telefoon, op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 Nederlandse tijd. Je krijgt een Nederlandstalige medewerker aan de lijn, geen geautomatiseerd ticket-systeem in een ander land.
Krijg ik een factuur in euro's met btw?
Ja. Iedere maand een nette factuur in euro's met Nederlandse btw, geschikt voor je boekhouder. Geen omrekening, geen vreemde valuta-koersen, geen verrassingen door wisselkoersen.
Wat als ik telefonisch hulp nodig heb?
Bel 06 3412 7992. Je krijgt geen wachtmuziek van drie kwartier, maar iemand die je probleem kent.