Reserveren met Google voor restaurants

Wat is Google Reserve?

Met Google Reserve kunnen gasten rechtstreeks vanuit Google Zoeken en Google Maps een tafel reserveren, als je restaurant via een geschikte provider is aangesloten. Google beschrijft dit als boeken via een provider in je Business Profile. De provider verschijnt daarna op je profiel, doorgaans binnen ongeveer een week.

Waarom dit belangrijk is

Een gast die jouw restaurant al ziet in Google, zit vaak dichter op een beslissing dan iemand die nog alleen aan het oriënteren is. Hoe minder stappen tussen "dit ziet er goed uit" en "ik reserveer", hoe beter.

Reserveren met Google helpt daarom met:

• extra zichtbaarheid
• minder frictie
• een extra boekingskanaal
• meer directe actie vanuit Search en Maps

Maar hier gaat het vaak mis

Sommige restaurants gaan zich volledig blindstaren op Google. Dat is een fout.

Google is een sterk kanaal, maar niet je hele basis. Je eigen website blijft belangrijk voor:

• je merk
• je uitstraling
• je arrangementen
• je sfeer
• je eigen flow
• je directe relatie met de gast

Zelfs grote providers benoemen dat de Google-widget beperkingen heeft, omdat die eigendom van Google blijft.

Zo moet je er wél naar kijken

De slimste opzet is meestal:

• goed zichtbaar zijn in Google
• een sterke boekingsmogelijkheid op je profiel
• een nog sterkere reserveringsflow op je eigen website

Niet kiezen tussen Google of je site dus. Je wilt allebei goed neerzetten.

Wat Google zelf zegt

Google geeft aan dat je boekingen kunt beheren via een provider, of een eigen link kunt toevoegen aan je Business Profile. Daarbij is performance-data niet beschikbaar voor custom links op dezelfde manier, en waitlists zijn alleen beschikbaar voor restaurantbedrijven via een geschikte externe provider.

Dat betekent praktisch:

• een simpele boekingslink is niet hetzelfde als een volledige providerkoppeling
• waitlist-functionaliteit vraagt meer dan alleen een URL
• je keuze voor je reserveringssysteem heeft direct invloed op wat er in Google mogelijk is

Wat Boekeerlijk wel en niet doet op Google

Laten we eerlijk zijn: Boekeerlijk is op dit moment geen gecertificeerde Google Reserve-provider. Dat betekent dat er geen automatische koppeling is waarbij je reserveringswidget direct in Google Search of Maps verschijnt als boekingsknop.

Wat je wél kunt doen met Boekeerlijk en Google:

• Een reserveringslink toevoegen aan je Google Business Profile. Google staat toe dat je een eigen boekingslink plaatst op je profiel. Je kunt de link naar je Boekeerlijk-widget — of gewoon naar de reserveringspagina op je website — daar neerzetten. Gasten klikken vanuit Google en landen direct op jouw boekingsflow.
• Sterk zichtbaar zijn als ze doorklikken naar je website. De meeste gasten die via Google een restaurant vinden, klikken door naar de website voordat ze reserveren. Precies daar is je Boekeerlijk-widget het sterkst.

Zoek je een systeem met een volledige Google Reserve-koppeling — waarbij een boekingsknop rechtstreeks in je Google-profiel verschijnt zonder dat gasten hoeven door te klikken — dan zijn enkele grotere internationale providers op dit moment beter uitgerust daarvoor.

We zijn transparant hierover, omdat je als restauranthouder de juiste keuze moet kunnen maken voor jouw situatie.

Voor wie Boekeerlijk wél de juiste keuze is

Boekeerlijk past het beste voor restaurants die:

• een sterke reserveringsflow op de eigen website willen
• direct bookings via hun eigen site hoger waarderen dan een knop in Google
• geen commissie willen betalen en een duidelijke maandprijs willen
• eenvoud, rust en directe ondersteuning belangrijk vinden

Veelgestelde vragen